Настоящий документ является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Голубева Александра Александровича, далее — «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг с дееспособным физическим лицом, далее — «Пользователь».
1.1. Договор регулирует оказание услуг по автоматизированной генерации персональных музыкальных композиций с помощью технологий искусственного интеллекта.
1.2. Официальный интернет-магазин и бот Исполнителя находятся в сообществе ВКонтакте по адресу https://vk.ru/spetoai.
1.3. Сайт https://speto.ru является дополнительной информационной витриной. Оформление заказа, оплата, учёт доступных генераций и получение результата для данного магазина происходят в сообществе ВКонтакте и его боте.
1.4. Актуальная редакция Оферты доступна Пользователю до оплаты. К конкретному заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оплаты, если последующая редакция не улучшает положение Пользователя или закон не требует иного.
2.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс Speto, обеспечивающий оформление задания, оплату, учёт Кредитов, генерацию и предоставление музыкального результата.
2.2. Кредит — учётная единица, предоставляющая возможность оформить одно Задание на одну платную генерацию. За одну генерацию Кредит списывается один раз. Кредит не является денежной единицей или электронным средством платежа.
2.3. Пакет — заранее определённое количество Кредитов, приобретаемое по единой цене.
2.4. Задание — полный набор параметров и пожеланий Пользователя, принятый Сервисом для запуска генерации.
2.5. Результат — единый результат одной оплаченной генерации, состоящий из двух полных аудиовариантов, сформированных по одному Заданию. Оба варианта предоставляются в чате как голосовые сообщения и сопровождаются ссылками для скачивания. Два варианта не считаются двумя отдельными песнями, генерациями или Кредитами.
2.6. Объективный недостаток — отсутствие одного или обоих предусмотренных аудиовариантов, повреждённое или неоткрывающееся голосовое сообщение, недоступная ссылка для скачивания, технически неполный Результат либо явное несоответствие Результата параметрам Задания, которые Сервис подтвердил перед запуском.
3.1. Исполнитель обязуется по Заданиям Пользователя оказывать услуги генерации музыкальных композиций, а Пользователь обязуется оплачивать услуги в соответствии с выбранным Пакетом.
3.2. Один Кредит используется и списывается один раз для одной платной генерации. Результат такой генерации включает два полных аудиоварианта, направляемых как голосовые сообщения со ссылками для скачивания. Наличие двух вариантов не означает начисление или использование двух Кредитов.
3.3. Физическая доставка не осуществляется. Результат предоставляется в электронной форме через чат сообщества.
3.4. Бесплатное демо предоставляется в виде короткого отрывка для ознакомления, не уменьшает оплаченный баланс и не является полной платной генерацией.
3.5. Бесплатные тематические карточки с ценой 0 ₽ в действующем каталоге VK относятся к демо. Платные Пакеты выбираются непосредственно в боте.
4.1. До оплаты Пользователю показываются выбранный Пакет, количество Кредитов и итоговая цена.
4.2. Акцептом Оферты является действие Пользователя, однозначно выражающее намерение оплатить выбранный Пакет и принять Оферту, с последующим успешным совершением платежа.
4.3. Акцепт Оферты не является согласием на необязательную обработку персональных данных, рекламные сообщения или иные цели, для которых законом требуется отдельное согласие.
4.4. Данные, объективно необходимые для заключения и исполнения Договора, проведения расчёта, выполнения обязанностей по применению контрольно-кассовой техники, поддержки и соблюдения закона, обрабатываются на основании заключения и исполнения Договора и требований законодательства.
5.1. Стоимость Пакетов:
5.2. Все цены указаны в российских рублях и являются окончательными. Платёж разовый. Подписки, автоматическое продление и периодические списания отсутствуют.
5.3. Указания другой цены в старых публикациях и клипах являются архивными и не применяются. Итоговая цена показывается непосредственно перед оплатой.
5.4. Цена, подтверждённая Пользователем непосредственно перед оплатой, не изменяется для уже оплаченного Пакета.
5.5. Доступные способы оплаты показываются на этапе оформления заказа. Полные реквизиты банковской карты вводятся только на платёжной странице. Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты, срок действия, CVC/CVV, ПИН-код и одноразовые коды банка.
5.6. Исполнитель применяет контрольно-кассовую технику и формирует фискальные документы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.7. Фискальный документ подтверждает расчёт, но не изменяет установленный разделом 7 момент оказания услуги, не подтверждает качество Результата и не ограничивает права Пользователя при неоказании услуги, недостатках или отказе от неоказанной части Договора.
6.1. После подтверждения оплаты выбранное количество Кредитов зачисляется на баланс Пользователя.
6.2. Пользователь предоставляет сведения и выбирает параметры, которые необходимы для формирования Задания. Срок генерации начинает исчисляться после получения Сервисом полного Задания.
6.3. Если данных недостаточно или они требуют исправления, Сервис вправе запросить уточнение. Время ожидания ответа Пользователя в срок оказания услуги не включается.
6.4. Пользователь не должен включать в Задание незаконный контент, специальные категории персональных данных, биометрические данные или сведения о несовершеннолетних без надлежащего правового основания.
6.5. Пользователь отвечает за наличие законного основания для передачи сведений о третьих лицах, которые он добровольно включает в Задание.
7.1. Зачисление Кредитов подтверждает оплату и доступ к оформлению Заданий, но не является моментом оказания услуги по генерации песни.
7.2. Обычный ориентировочный срок генерации составляет 5–10 минут.
7.3. Максимальный срок оказания услуги по одному Заданию составляет 24 часа с момента его принятия Сервисом.
7.4. Услуга по конкретному Кредиту считается оказанной после направления Пользователю в чат обоих полных аудиовариантов как работоспособных голосовых сообщений и доступных ссылок для скачивания обоих вариантов.
7.5. Само зачисление, резервирование или списание Кредита без предоставления полного Результата из двух скачиваемых аудиовариантов не означает надлежащее оказание услуги.
7.6. Если максимальный срок нарушен, Пользователь вправе согласовать новый срок, потребовать повторную генерацию с восстановлением Кредита либо отказаться от неоказанной единицы и потребовать возврат её стоимости, не лишаясь иных прав, предусмотренных законом.
8.1. Неиспользованные Кредиты не сгорают и доступны Пользователю, пока Сервис продолжает работу.
8.2. Изменение цены новых Пакетов не изменяет количество ранее приобретённых Кредитов.
8.3. При прекращении работы Сервиса и невозможности использовать остаток Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных Кредитов по правилам раздела 11.
9.1. Исполнитель обязуется:
9.2. Пользователь обязуется:
10.1. Результат создаётся автоматически и может варьироваться по стилю, голосу, аранжировке и иным творческим особенностям.
10.2. Субъективное несоответствие личным ожиданиям само по себе не является недостатком, если оба аудиоварианта технически исправны и соответствуют подтверждённым параметрам Задания.
10.3. Пункт 10.2 не ограничивает права Пользователя при объективном недостатке, неполном Результате, явном несоответствии принятому Заданию или нарушении срока.
10.4. Исполнитель не гарантирует абсолютную уникальность Результата или возникновение исключительных прав на объект, созданный с помощью ИИ. Пользователь вправе использовать Результат в личных и иных не запрещённых законом целях с учётом применимого законодательства и прав третьих лиц.
11.1. Пользователь вправе отказаться от неоказанной части Договора. Кредиты, по которым полный скачиваемый Результат из двух аудиовариантов не был предоставлен, считаются неиспользованными.
11.2. При частичном использовании Пакета базовая сумма возврата рассчитывается пропорционально:
фактически уплаченная цена Пакета × количество неиспользованных Кредитов ÷ общее количество Кредитов в Пакете.
11.3. Из базовой суммы могут быть удержаны только документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением конкретного Договора и не учтённые повторно в стоимости уже оказанных генераций. Расчёт таких расходов предоставляется по запросу Пользователя.
11.4. Если после принятия Задания полный Результат из двух аудиовариантов не предоставлен вследствие технического сбоя, Пользователь выбирает восстановление Кредита, бесплатную повторную генерацию без дополнительного списания либо возврат стоимости соответствующей единицы Пакета.
11.5. При объективном недостатке Пользователь сохраняет предусмотренный законом выбор требований. Предложение повторной генерации не лишает его иных прав.
11.6. При ошибочном или двойном платеже излишне списанная сумма возвращается.
11.7. Обращение направляется на support@spetoai.com или через https://vk.me/suppspeto. Достаточно указать VK ID или ссылку на профиль, дату и сумму платежа, идентификатор заказа при наличии и суть требования.
11.8. Исполнитель подтверждает получение и рассматривает обращение в срок до 3 рабочих дней. Не позднее 10 календарных дней со дня получения требования Исполнитель принимает решение по требованию и при наличии оснований передаёт распоряжение на возврат денежных средств. Срок фактического зачисления после передачи распоряжения зависит от банка и платёжной инфраструктуры.
11.9. Возврат производится по реквизитам исходной операции тем же способом, если иной порядок не требуется законом или техническими правилами платёжной инфраструктуры.
11.10. Обращение к Исполнителю рекомендуется для оперативного решения, но не является обязательным досудебным порядком и не ограничивает право Пользователя на защиту.
12.1. Обработка данных, необходимых для заключения и исполнения Договора, проведения расчёта, формирования обязательных документов, поддержки и соблюдения закона, осуществляется на основании Договора и требований законодательства.
12.2. Политика обработки персональных данных размещена на сайте: https://speto.ru/vk/privacy
12.3. Настоящая Оферта и её акцепт не заменяют отдельное согласие в случаях, когда закон требует обработки именно на основании согласия.
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Сбои ВКонтакте, банка, сети связи или внешней технологии не освобождают Исполнителя от обязанности предоставить оплаченный Результат, восстановить Кредит либо произвести возврат в предусмотренном законом и Офертой случае.
13.3. Никакое положение Оферты не ограничивает права и способы защиты, которые не могут быть ограничены договором с потребителем.
13.4. Пользователь может обратиться в поддержку для добровольного урегулирования. При недостижении соглашения спор разрешается в установленном законом порядке.
14.1. Новая редакция получает новый номер версии и дату вступления в силу.
14.2. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после даты её вступления в силу, с учётом пункта 1.4.
14.3. Актуальные редакции размещаются на сайте https://speto.ru, а предыдущие редакции сохраняются в архиве Исполнителя.
Индивидуальный предприниматель Голубев Александр Александрович
ИНН 524809419007
ОГРНИП 326527500048838
Адрес регистрации и осуществления деятельности: 606505, Россия, Нижегородская область, Городецкий район, город Городец, улица Макарова, дом 7, квартира 33
Email: support@spetoai.com
Поддержка VK: https://vk.me/suppspeto
Интернет-магазин: https://vk.ru/spetoai
Сайт: https://speto.ru